Documentação oficial

Como o MotorAccomp funciona

Conheça a lógica do sistema antes de iniciar a operação. Este guia apresenta os conceitos fundamentais, a sequência recomendada e os pontos de atenção para organizar os processos da oficina.

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Implantação orientada
Fluxo integrado
Acessos controlados

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Use o conteúdo certo para o momento da sua empresa.

Catálogo de módulos 24 módulos em 5 áreas da plataforma Tour do sistema Veja recursos e exemplos da operação Manual dentro do sistema Instruções por tela, mapas e trilhas guiadas Fale com a equipe Dúvidas comerciais, de acesso ou implantação
Visão geral

Um guia prático para conhecer o MotorAccomp

Esta página apresenta a lógica do sistema para quem está avaliando a plataforma ou iniciando a implantação. O manual completo, disponível dentro do sistema, detalha telas, regras operacionais, permissões e rotinas de cada módulo.

Para quem é

Gestores, recepção, comercial, almoxarifado, financeiro e técnicos que querem entender como o MotorAccomp organiza a rotina da oficina.

O que você encontra

Fluxo geral, módulos principais, ordem de implantação, conceitos importantes e boas práticas para manter a operação rastreável.

O que este guia não substitui

Treinamento da equipe, parametrização fiscal e financeira, definição de permissões e validação dos processos reais da empresa.

Passo a passo
1

Entenda a jornada

Cliente e ativo entram na base, a O.S. registra o recebimento, a peritagem sustenta o diagnóstico e o orçamento formaliza o escopo.

2

Conheça os cadastros

Clientes, fornecedores, motores, produtos e serviços precisam estar padronizados para o restante funcionar bem.

3

Defina responsáveis

Separe quem recebe, diagnostica, aprova, executa, movimenta materiais, fatura e acompanha o financeiro.

4

Valide com casos reais

Antes da operação oficial, simule serviços comuns da oficina e confirme se a equipe entendeu cada passagem do fluxo.

Dica: Dentro do sistema, o manual completo detalha dashboard, configurações, usuários, O.S., peritagem, bancada, estoque, financeiro, fiscal, documentos, suporte, mapas de telas e trilhas guiadas.
Primeiros passos

A ordem recomendada para começar

O MotorAccomp funciona melhor quando a empresa evita pular direto para a O.S. sem preparar as bases principais. A implantação pode ser simples, mas precisa seguir uma sequência clara.

1. Empresa e acessos

Configure dados da empresa, usuários, grupos, perfis e permissões antes de liberar a equipe.

2. Cadastros base

Organize clientes, fornecedores, motores e ativos, produtos, serviços e tabelas usadas nos orçamentos.

3. Operação

Abra a O.S., registre a peritagem, monte o orçamento, aprove, execute a bancada e acompanhe a entrega.

4. Fechamento

Valide estoque, documentos, faturamento, financeiro e fiscal de acordo com a rotina e as configurações da empresa.

Conceitos-chave
Empresa ativa
em ambientes com mais de uma empresa, sempre confira o CNPJ selecionado antes de cadastrar ou emitir documentos.
Permissões
cada pessoa deve acessar apenas o que faz sentido para sua função e responsabilidade.
Padrão de dados
nomes, documentos, contatos e códigos precisam seguir o mesmo critério em toda a base.
Atenção: Não comece a operação oficial usando cadastros de teste misturados com dados reais. Isso dificulta a rastreabilidade e a conferência posterior.
Leitura rápida

O painel para enxergar a oficina

Depois do login, o dashboard resume a operação: O.S. em andamento, atrasos, serviços concluídos, prioridades, contratos e alertas que variam conforme o perfil do usuário.

Uso no dia a dia

Abra o painel no início do expediente para ver o que precisa de atenção antes de entrar nas telas detalhadas.

Decisão com contexto

O dashboard aponta prioridades, mas a conferência final deve ser feita no módulo de origem.

Visões por perfil

Indicadores financeiros e administrativos aparecem conforme as permissões e os módulos disponíveis para a conta.

Fundação do sistema

Clientes, fornecedores, motores, produtos e serviços

Os cadastros base sustentam O.S., orçamentos, contratos, estoque, financeiro e fiscal. Se a base estiver desorganizada, toda a operação perde consistência.

Clientes e fornecedores

Pesquise antes de cadastrar, mantenha documentos, contatos e endereços atualizados e evite duplicidades.

Motores e ativos

Registre fabricante, potência, polos, rotação, carcaça, número de série, TAG, tensão e corrente conforme a placa.

Produtos e serviços

Padronize o catálogo para facilitar orçamentos, consumo de estoque, execução na bancada e emissão de documentos.

Conceitos-chave
Cliente
base para O.S., proposta, contrato, financeiro e documentos fiscais.
Ativo
ficha técnica e histórico do equipamento que pode retornar para manutenções futuras.
Serviço
descrição comercial e operacional que pode gerar etapas de bancada.
Produto
material, peça ou item que pode compor preço, compra e estoque.
Atenção: O erro mais comum é criar um novo cadastro quando já existe um registro com nome ou documento semelhante.
Centro da oficina

A ordem de serviço conecta todo o fluxo

A O.S. registra a entrada do equipamento e acompanha o serviço até a entrega. Ela conecta cliente, motor, fotos, peritagem, orçamento, bancada, consumo, documentos e histórico.

Na abertura

Selecione cliente, motor ou ativo, prioridade, data de entrada, previsão, defeito relatado, observações e anexos.

No acompanhamento

Use a listagem e o painel 360 da O.S. para navegar por peritagem, comercial, bancada, consumo, ensaios e documentos.

Na entrega

Mantenha relatórios, termos, documentos fiscais e evidências ligados à ordem para consulta futura.

Passo a passo
1

Receber e registrar

Fotografe o equipamento, registre avarias, acessórios recebidos e a nota de remessa, quando existir.

2

Diagnosticar

A peritagem alimenta o laudo técnico e orienta o escopo do orçamento.

3

Aprovar e executar

Depois da aprovação, acompanhe bancada, consumo interno, pendências e ensaios finais.

4

Entregar e preservar

Conclua a documentação e mantenha o histórico vinculado ao cliente e ao ativo.

Dica: No manual interno, o painel 360 da O.S. é explicado com detalhes de abas, filtros, auditoria de e-mail e documentos relacionados.
Diagnóstico técnico

Do recebimento ao laudo

A peritagem organiza a análise técnica inicial e registra falhas, fotos, medições, checklists e recomendações. Assim, o orçamento não depende apenas da memória de quem avaliou o equipamento.

Pacotes de inspeção

Checklists reutilizáveis ajudam a padronizar a avaliação por tipo de equipamento.

Falhas padronizadas

Causas, sintomas e planos de ação deixam o laudo mais claro para a equipe e para o cliente.

Laudo técnico

O documento apoia a aprovação comercial e preserva o histórico do que foi encontrado.

Atenção: Uma peritagem incompleta pode resultar em orçamento vago, retrabalho na bancada e divergências com o cliente.
Comercial

Transforme diagnóstico em proposta

O orçamento da O.S. transforma a análise técnica em uma proposta com serviços, peças, itens complementares, descontos, condições, laudo, fotos e aprovação.

Itens de serviço

Vêm do catálogo e podem gerar etapas de bancada quando o orçamento é aprovado.

Peças e produtos

Ajudam a compor valores e orientar consumo, compra e estoque, conforme a configuração.

Aprovação

Registra a decisão do cliente e libera a execução conforme o fluxo definido pela empresa.

Conceitos-chave
Desconto
deve ser revisado por valor ou percentual antes de apresentar ao cliente.
Prazo e pagamento
precisam estar claros para evitar acordos importantes fora do sistema.
Pedido de compra
deve ser registrado quando o cliente exigir esse controle.
Relacionamento

Da proposta ao acompanhamento do cliente

Além do orçamento ligado à O.S., o MotorAccomp reúne propostas, cotações, vendas, contratos de manutenção, follow-up e portal do cliente para organizar o relacionamento comercial.

Propostas e cotações

Formalize escopo, valores e condições e mantenha o histórico das negociações comerciais.

Contratos de manutenção

Organize vigência, escopo recorrente, documentos e agenda de atendimentos contratados.

Follow-up

Centralize pendências, responsáveis e próximas ações para não perder retornos importantes.

Portal do cliente

Ofereça uma área B2B para acompanhamento de equipamentos, serviços e documentos disponibilizados.

Dica: Orçamento de O.S., proposta comercial e contrato atendem momentos diferentes. Escolha o documento de acordo com a origem e a recorrência do serviço.
Bancada e qualidade

Acompanhe execução, consumo e ensaios

Depois da aprovação comercial, o MotorAccomp ajuda a organizar as etapas da bancada, o PCP, os apontamentos técnicos, o consumo de peças e os ensaios finais antes da entrega.

Bancada

As etapas mostram o que precisa ser executado, por quem, quando começou, quando terminou e quais evidências foram anexadas.

PCP e Kanban

Filas, setores, prioridades e programação ajudam a distribuir a carga da oficina.

Consumo interno

Peças usadas na O.S. podem gerar baixa direta ou pendência para o almoxarifado, conforme a permissão.

Ensaios finais

Validações como isolação, resistência e teste a vazio ajudam a documentar a liberação técnica.

Fechamento da operação

Estoque, compras, financeiro e fiscal

A execução técnica gera reflexos em materiais, compras, cobrança, faturamento e resultado. Esses módulos fecham o ciclo operacional e reduzem lançamentos desconectados.

Estoque e almoxarifado

Controla catálogo, saldos, movimentações, separação e consumo vinculados à operação.

Compras e requisições

Organiza solicitações, pedidos, recebimento de materiais e entradas com ou sem documento fiscal.

Financeiro e cobrança

Reúne contas a pagar e receber, bancos, conciliação, rateios, DRE e boletos quando configurados.

Fiscal

Centraliza NF-e recebida, NF-e de venda ou devolução, NFS-e, DANFE, XML e fechamento fiscal.

Conceitos-chave
NF-e recebida
apoia o recebimento de compras, a conferência de itens e os reflexos financeiros e de estoque.
NF-e
atende operações com mercadorias conforme a natureza, a tributação e a configuração fiscal da empresa.
NFS-e
formaliza a prestação de serviços de acordo com os dados municipais e fiscais configurados.
Conciliação
relaciona movimentos bancários aos títulos financeiros e melhora a leitura do caixa.
Atenção: Antes de emitir documentos fiscais em produção, valide certificado, séries, numeração, tributação e ambiente com o responsável fiscal ou contábil da empresa.
Rastreabilidade

Laudos, relatórios e memória técnica

A operação não termina no cadastro. O sistema também ajuda a transformar registros técnicos em documentos e a preservar conhecimento para consultas futuras.

Laudos e relatórios

Dados da peritagem e da execução podem compor documentos técnicos com fotos e evidências.

Repositório digital

Arquivos, fotos e documentos ficam organizados e ligados ao contexto correto para facilitar a consulta.

Banco de bobinagem

Preserva dados técnicos de motores e rebobinamentos para pesquisa e reaproveitamento futuro.

Assinatura digital

Orçamentos, relatórios e termos podem receber aprovação ou assinatura eletrônica conforme a configuração.

Controle e evolução

Acessos, automação e canais de ajuda

Recursos de plataforma dão suporte ao crescimento da operação, mantendo acessos controlados, contexto por empresa e canais para orientar a equipe.

Usuários e permissões

Grupos, perfis e acessos ajudam cada pessoa a visualizar e executar apenas o necessário.

Gestão multiempresa

Empresas vinculadas podem ter contexto de trabalho e acesso controlados para cada usuário.

Inteligência artificial

A IA pode apoiar textos técnicos, relatórios e análises, sempre com revisão humana antes do uso.

Suporte e comunidade

Clientes podem abrir chamados, acompanhar respostas e trocar conhecimento nos canais disponíveis dentro do sistema.

Dica: Menus, ações e recursos podem variar conforme plano contratado, configuração da empresa e permissões do usuário.
Suporte

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns de quem está avaliando o MotorAccomp ou começando a implantação.

Porque esta página é pública e apresenta a lógica do MotorAccomp. O manual interno contém instruções por tela, caminhos, permissões, mapas e rotinas operacionais detalhadas.

Comece pelos cadastros base e pela O.S. Sem cliente, motor ou ativo e abertura correta da ordem de serviço, o restante do fluxo perde qualidade.

Não. A O.S. é o centro da operação, mas o fluxo pode envolver peritagem, laudo, orçamento, bancada, PCP, estoque, compras, financeiro, fiscal, documentos e assinatura.

Não necessariamente. A disponibilidade e a visualização dependem do plano contratado, das configurações da empresa e das permissões atribuídas ao usuário.

Certificado, ambiente, séries, numeração, regras tributárias e dados da empresa devem ser conferidos com o responsável fiscal ou contábil antes da emissão em produção.

Depois de criar a conta ou entrar no sistema. Nele ficam as instruções detalhadas por módulo, trilhas guiadas, mapas de telas e orientações por rotina.

Quem já utiliza o MotorAccomp pode acessar a Central de Suporte dentro do sistema. Para dúvidas comerciais ou de acesso, use a página pública de contato.

Precisa aprofundar ou pedir ajuda?

Consulte o manual completo para instruções por tela ou fale com a equipe pelo canal mais adequado.

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